Des incidents ont eu lieu chez l’hébergeur de nos sites et applications, la société DRI, mercredi 14 et jeudi 15 avril. Plusieurs de ses data centers ont été touchés et l’ensemble de ses clients a été affecté.

La bascule de nos sites sur des serveurs de secours a dû être enclenchée. Des lenteurs et des difficultés d’accès ont eu lieu pendant ces 2 jours.
L’ensemble des mails de notifications en provenance de SOLLEN qui étaient bloqués, ont été envoyés une fois le problème résolu ; cela n’a pas été immédiat car ils étaient dans une file d’attente.

Un bilan et un plan d’actions de la part de notre hébergeur sont en cours afin que le problème ne se reproduise plus. Cependant, il pourra toujours se produire un incident de coupure ou une attaque malgré les meilleurs plans d’actions, le principal étant de pouvoir retourner dès que possible à un niveau nominal, sans perte de données.