La semaine du 9 au 13 août 2021, vous pourrez accéder aux locaux à l’aide de vos badges par les portes latérales du hall.

Durant cette période, la CRE sera fermée. Nous serons donc seuls dans l’immeuble.
L’hôtesse sera présente toute cette semaine pour le maintien de l’activité du médiateur et assurera la surveillance des accès à l’immeuble.Pour des raisons de sécurité, le tambour devra rester fermé.

Début juillet, une collectivité locale a contacté le service communication pour s’étonner d’une communication de SELECTRA se faisant passer implicitement pour Le médiateur national de l’énergie. Ce n’est pas la 1ère fois que le médiateur constate ce genre de pratique trompeuse, qui relève du parasitisme. Une fois encore, le médiateur a mis en demeure la société SELECTRA d’y mettre un terme.
Un article sur le site internet energie-mediateur et des messages sur les réseaux sociaux ont été publiés pour rappeler que le médiateur n’a aucun lien avec cette entreprise, dont la finalité est de faire souscrire des contrats avec les fournisseurs d’énergie qui la commissionnent.

Dans le cadre du diplôme universitaire que Marie a  réalisé cette année, elle a été amenée à rédiger un mémoire qu’elle a choisi de faire sur la médiation dans le domaine de la consommation d’énergie. Il concerne donc notamment Le médiateur national de l’énergie.

Il est accessible sur Intermède pour ceux qui souhaitent le lire. Bravo et merci Marie pour ce partage !

Accéder au mémoire « La médiation dans le domaine de la consommation d’énergie »

Le mercredi 7 juillet à partir de 10h, une visite des locaux est prévue pour des sous-locataires potentiels de nos bureaux actuels, ne soyez donc pas surpris de croiser des personnes étrangères à nos services.

La décision n°89 du 30 juin 2021 relative au versement exceptionnel de l’indemnité forfaitaire mensuelle de télétravail vient d’être publiée.

Elle précise qu’à titre exceptionnel, une indemnité d’un montant de 15,20 euros par mois, sera versée à tous les agents du médiateur qui ont travaillé au moins 3 jours durant le mois ou qui télétravaillent habituellement, pour la période d’avril à juin 2021.