5-1 Informations internes

> Guide du nouvel arrivant (mis à jour juin 2026)
> Guides des bonnes pratiques sur les réseaux sociaux 
> Bannière Linkedin
> Fond d’écran visioconférence
> Signature des 20 ans du médiateur national de l’énergie
> Trame à suivre : ajouter la signature des 20 ans du médiateur national de l’énergie
> Trame à suivre pour changer son fond d’écran de visioconférence
> Trombinoscope du médiateur national de l’énergie

5-2 Informations sur le marché de l’énergie

> Guide sur les marchés de l’électricité et du gaz naturel_(màj février 2021)

Vous trouvez également des informations pratiques sur energie-info, site d’information grand public du médiateur national de l’énergie, notamment :

> Le comparateur, la liste des fournisseurs et les autres outils

Les fiches pratiques :

• Déménagement / Raccordement
• Facture, compteur et contrat
• Changement de fournisseur
• Réclamations et litiges
• Marché de l’énergie

Le médiateur national de l’énergie dispose également d’un site institutionnel :  energie-mediateur

Il est possible d’y retrouver :

• Le guide de recommandations de bonnes pratiques
• Les propositions pour faire évoluer les pratiques

Pour aller plus loin :

> Procédures clientèles applicables entre fournisseurs et gestionnaires de réseaux : https://concertation.cre.fr